구매 후 설치까지는 2~3주 정도 걸렸어요~!(주문 물량이 많아 늦어진다는 공지도 있었고 제 개인사정도 있어 주문 2주 뒤로 배송요청) 설치 당일 저희집이 엘베없는 2층이라 사다리차 추가비용이들까 걱정했는데 아일이스터 제품은 일체형이 아니라 열십자로 포갠 합판 위에 맥반석 등 구성품들을 조립하는 형태라 기사님들께서 계단으로 직접 가지고 올라와 주셔서 추가 사다리 비용은 들지 않았습니다~ (합판을 사용하는 점은 장점이 될 수도 단점이 될 수도 있을 것 같아요. 생각외로 튼튼하고 제품의 무게가 줄어든 다는 점이 있지만, 물에 취약할 수 있는 점, 합판 단차를 맞춘 후 그 위에 제품이 설치된거라 집안에서 개인적으로 이동시키기가 어렵고 이동하고자하면 유료로 이동요청해야한다네요.) 제품 설치 직후 맥반석 상태 확인해보니 모서리에 미세하게 깨진 부분이 있어 본사에 연락해보니 배송과정에서 그런일이 발생할 수 있다고 하시면서 바로 며칠 후 새 맥반석으로 교체해주셨어요~(역시 별이 다섯개였어요☆☆☆☆☆) 제품 색상은 딥그레이로 보시면 되요~ 저는 모던한 느낌이 좋아서 아일 이스터 제품 선택했는데 사실 색상이 어두운 느낌은 있지만 저는 어떤 침구를 쓰는가가 침실 분위기에 가장 중요한 영향을 미치는 것 같거든요. 아일 이스터에 밝은 침구를 쓰니 모던한 느낌이 더 배가 되는거 같았어요. 너무 만족합니다. 추가 구성품으로는 협탁 주문했구요 자기 전 협탁에 usb선 연결해서 핸드폰 충전 잘 하고 있습니다 ^^ 일주일 사용해봤는데 전원 키면 금방 따뜻해져서 좋아요. 컨트롤러에 외출과 안전 기능이 있어서 과열되지 않고 일정 시간이 되면 자동으로 전원이 꺼져 안전한 느낌입니다. 무엇보다 이제 허리가 아프지 않아서 너무 좋아요~! 남편도 너무 만족하고 쓰고 있습니다.